Umai CRM База знаний Уведомления Уведомления
Категории
Уведомления

Уведомления

Раздел используется для отправки сообщений клиентам и лидам. С его помощью можно информировать о важных событиях, напоминать об оплате, поздравлять учеников с днём рождения и сообщать об отсутствии абонемента.

Внутри раздела доступны разные типы рассылок. Некоторые уведомления отправляются вручную, другие работают автоматически на основе данных системы.


Доступ к разделу

Раздел находится в боковом меню системы. После открытия отображается список типов уведомлений.

Каждый подраздел отвечает за отдельный тип сообщений и имеет собственные настройки.


Подразделы уведомлений

В разделе доступны следующие типы рассылок:

  • Разовая рассылка — используется для ручной отправки сообщений выбранной аудитории. Подходит для новостей, акций и объявлений.
  • Поздравление с ДР — автоматическая отправка поздравлений клиентам в день рождения.
  • Напоминание об оплате — уведомления клиентам о необходимости продлить абонемент или внести оплату.
  • Отсутствие абонемента — сообщение клиентам, у которых отсутствует активный абонемент.
  • История рассылок — список всех отправленных сообщений с возможностью проверить результаты отправки.

Подробное описание настроек и работы каждого типа уведомлений приведено в соответствующих статьях.

Важно учитывать

  • Сообщения отправляются только контактам с заполненным телефоном или электронной почтой.
  • Некоторые типы уведомлений отправляются автоматически на основе данных системы.
  • История рассылок позволяет проверить, какие сообщения уже были отправлены клиентам.


Представьте: родители не теряются, а педагоги не забывают про уроки

Umai автоматически напоминает о занятиях, оплатах и днях рождения. Регистрация занимает 2 минуты — и сразу видно, где «утекают» деньги и клиенты.

Или сразу зарегистрируйтесь — создать аккаунт