Выберите регион
Выберите язык
Подробное сравнение тарифов
Все функции Umai CRM по тарифам — от управления центром до AI-автоматизации.
Возможности тарифов
Ученики и заказчики
Карточка ученика (фото, ФИО, ДР)
Все данные ученика в одном месте — фото, контакты, родители, паспорт, документы, история.
Фотография ученика
Контактные данные ученика (телефон, email)
Контактные данные родителей
Несколько способов связи с родителями: мобильный, рабочий, email, мессенджер.
Связь «ученик ↔ заказчик»
Заказчик — отдельная сущность, может оплачивать сразу нескольких учеников (братья, сёстры, дети сотрудников).
Документы ученика
Прикрепляйте копии паспортов, медсправок, согласий — всё хранится в одном месте.
История активности ученика
Хронология всех событий: оплаты, посещения, переводы, общение.
Заметки администратора
Импорт учеников из CSV
Загрузите Excel или CSV-файл с учениками — система автоматически распарсит.
Импорт учеников из AlfaCRM
Перенос данных из AlfaCRM при переходе на Umai. Сохраняем абонементы, платежи, посещения.
Расширенные фильтры (статус, пол, возраст, абонемент)
Комбинируйте фильтры: «активные ученики 7-10 лет с заканчивающимся абонементом».
Карточки заказчиков (плательщиков)
Отдельный профиль плательщика с историей всех его платежей за всех учеников.
Массовые действия со списком учеников
Выберите 10 учеников — отметьте всем посещение, отправьте уведомление, измените статус.
Обнаружение дубликатов по телефону
Система автоматически находит дубли по совпадению телефона.
Объединение дубликатов
При объединении сохраняется вся история — посещения, платежи, абонементы.
История изменений данных ученика
Кто и когда изменил данные ученика — для контроля и аудита.
AI-предсказание риска оттока ученика
AI анализирует посещаемость, оплаты и общение, предупреждает о риске ухода ученика.
—
—
Скоро
Группы и программы обучения
Создание группы
Режимы: групповые / индивидуальные занятия
Группы (несколько учеников по расписанию) или индивидуальные занятия (1-на-1 с преподавателем).
Основной преподаватель группы
Несколько преподавателей в одной группе
Например, основной преподаватель + ассистент в большой группе.
Лимит количества учеников
Активные и архивные группы
Шаблоны абонементов для группы
Создайте шаблон «8 занятий за 25 000 ₸» — он применится автоматически при оформлении.
Программы обучения (курсы со слотами)
Структурированные курсы с расписанием слотов — например, «Английский A1, 60 уроков».
Слоты в программах обучения
Каждый слот = занятие в программе с темой, домашним заданием и автозаписью.
Автозаполнение при создании
При записи нового ученика — абонемент и расписание подтянутся автоматически.
Массовая отправка сообщений группе
Отправьте всем родителям группы одно сообщение через WhatsApp/Email.
—
Расписание
Календарный вид
Список занятий
Timeline (сетка по времени)
Горизонтальная сетка времени — удобно видеть пересечения и окна.
Расписание дня (Timetable)
Классический школьный вид расписания на день.
Повторяющиеся занятия (по дням недели)
Создаётся раз — повторяется каждые понедельник 18:00 до конца семестра.
Drag-and-drop в расписании
Перенос одного занятия
Перенос всей серии
Сразу переносит все будущие занятия серии.
Отмена занятия
Привязка к кабинету
Замена преподавателя
Уведомление и для преподавателя, и для учеников.
Тема занятия
Домашнее задание к занятию
Прикрепляйте текст, файлы и ссылки к ДЗ — ученики увидят в мобильном приложении.
Дублирование расписания
Предупреждение об окнах между занятиями
Система подсветит окна и предложит уплотнить расписание.
График работы преподавателя
Уведомления о переносах
Автоматическое уведомление родителям и преподавателю о переносе.
Быстрая отметка посещаемости учеников из расписания
Просмотр расписания других преподавателей
Свой график для преподавателя
Экспорт расписания в PDF
Импорт расписания из CSV
Автоудаление после окончания абонемента
Когда абонемент кончился — будущие занятия удаляются, не остаются в расписании.
Посещения и отметки
Отметка посещаемости (присутствие, опоздание, болезнь, отсутствие)
Кастомные статусы посещений
Создавайте свои статусы — «уважительная», «ушёл раньше», «опоздание 15 мин».
Цвета статусов
Флаги статусов (засчитан / оплачен / списан)
Флаги определяют логику: списать ли занятие, считается ли посещением, влияет ли на оплату.
Массовая отметка всей группы
Один клик — все 12 учеников отмечены пришедшими.
Автоотметка по расписанию
Если все ученики автоматически считаются пришедшими, кроме явных отсутствующих.
Режимы отметки: ручной / авто
Ручной — преподаватель отмечает каждого; авто — все считаются пришедшими, отмечаются только отсутствующие.
История посещений ученика
История посещений группы
Заметки к конкретному посещению
Списание занятия с абонемента
Каждое посещение автоматически списывает 1 занятие с абонемента.
Отмена ошибочной отметки
Абонементы и финансы
Абонементы по количеству занятий
Например, «8 занятий за 30 000 ₸» — списывается по факту посещения.
Абонементы по периоду (месяц)
Например, «безлимит на месяц за 50 000 ₸».
Универсальные абонементы
Без привязки к группе — ученик может ходить на любое занятие.
Шаблоны абонементов
Один раз настроили — потом применяете в один клик к новым ученикам.
Цена за абонемент
Цена за занятие (расчётная)
Система сама считает цену занятия = цена абонемента / количество занятий.
Частичная оплата абонемента
Ученик может оплатить часть сейчас, остаток — потом.
Учёт долгов
Видно сколько должен каждый ученик и общий долг по центру.
Автопродление абонементов
Истекающий абонемент продлевается автоматически — без ручных операций.
Список заканчивающихся абонементов
Заморозка абонемента
Ученик уехал на месяц — абонемент замораживается, занятия не списываются.
Возврат абонемента
Полный возврат с автоматическим перерасчётом по фактическим посещениям.
Частичный возврат
Автоматическое списание при посещении
Восстановление списанного занятия
История изменений баланса
Источники платежей (касса, карта, перевод)
Видно сколько денег прошло через каждый канал.
Статьи доходов
Статьи расходов
Привязка платежа к абонементу
Привязка платежа к ученику
Выплаты преподавателям
Связывает выплаты преподавателю с расчётом зарплаты.
Кассовый отчёт за день
Отчёт по источникам
Отчёт по статьям
Экспорт финансов в Excel
Экспорт долгов в PDF
Зарплаты преподавателей
Варианты расчёта ставок (за занятие, за час, % от платежей, % с продажи абонемента, несколько ставок у преподавателя)
Гибкая модель оплаты: фиксированная за занятие или час, % от платежей родителей, % с продажи новых абонементов; у одного преподавателя может быть несколько ставок одновременно (например, групповые и индивидуальные).
Перенос ставки
Расчёт по проведённым занятиям
Платим преподавателю только за реально проведённые занятия.
Расчёт по присутствовавшим ученикам
Платим за каждого пришедшего ученика отдельно.
Минимальная ставка за занятие
Гарантированный минимум, даже если на занятие никто не пришёл.
Ручное добавление бонусов
Ручное вычитание штрафов
Отчёт по зарплате одного преподавателя
Сводный отчёт по всем преподавателям
Закрытие периода с экспортом
Раз в месяц — закрываем период, фиксируем зарплату, выгружаем для бухгалтера.
Тайм-трекер сотрудников
Учёт реально отработанного времени с возможностью отметки «начал/закончил».
—
—
Воронка продаж и канбан
Канбан-доска лидов
Визуальная воронка продаж — лиды двигаются по этапам слева направо.
—
Кастомизируемые этапы воронки
Создавайте свои этапы под процесс центра — «Звонок», «Демо», «Договор», «Оплачен».
—
Перетаскивание карточек лидов
—
Создание лида вручную
—
Конвертация лида в ученика
Один клик — лид становится учеником, история и оплаты сохраняются.
—
Источник лида (UTM, форма, ручной)
Точное знание откуда пришёл клиент — для оптимизации рекламы.
—
Файлы в карточке лида
—
Комментарии к лиду
—
Быстрый звонок из карточки
—
Быстрая отправка WhatsApp
—
Быстрая отправка Email
—
Температура лида (cold / warm / hot)
Простая визуальная метка приоритета — на какие лиды звонить в первую очередь.
—
Справочник причин потери
Анализируйте, почему клиенты не покупают — «дорого», «далеко», «другая школа».
—
Длительность пребывания на этапе
Среднее время от первого касания до оплаты — ключевая метрика отдела продаж.
—
Возраст лида
—
Просмотр лидов списком
—
История изменений лида
Полная история — кто звонил, что писал, на каком этапе сколько висел.
—
Автороботы по событиям
Например: лид попал в «Активный» → автоматически отправить WhatsApp + создать задачу менеджеру.
—
Триггер при входе на этап
—
Триггер при изменении приоритета
—
Триггер при истечении времени
—
AI извлечение интересов лида
AI читает переписку и сам заполняет «интересы» лида в карточке.
—
—
AI оценка качества лида
AI оценивает вероятность сделки на основе истории и переписки.
—
—
Скоро
Задачи и напоминания
Создание, редактирование, удаление задач
Привязка к ученику или лиду
Задача всегда в контексте — «позвонить Айгуль завтра», «напомнить об оплате до 5-го».
Приоритеты (high / medium / low)
Цветовая визуализация — сразу видно срочное.
Статусы (новая / в работе / выполнена)
Назначение исполнителя
Срок выполнения (deadline)
Бейдж просроченных задач
Просмотр списком
Просмотр канбаном
Уведомления о новых задачах
AI-автоматизация задач
AI создаёт задачи сам по событиям — пришёл лид с сайта → задача «позвонить в течение часа».
—
—
Документы и договора
Шаблоны договоров
Загрузите свой договор с переменными — генерируется в один клик.
История подписанных договоров
—
—
Скачивание подписанных PDF
—
—
Двусторонняя подпись
Сначала подписывает центр, потом клиент — обе подписи в одном PDF.
—
—
Уведомление о подписании
—
—
Загрузка дополнительных документов
Прикладывайте справки, разрешения, заявления — всё хранится в карточке ученика.
Внутренние коммуникации
Внутренний чат
Чат между администраторами, преподавателями, учениками — без сторонних мессенджеров.
Прямые диалоги между сотрудниками
Отправка файлов в чате
Документы, картинки, аудио — до 5 МБ.
Push-уведомления о новых сообщениях
Системные уведомления
Уведомления о ДР учеников
Напоминания об оплате
Автоматическое напоминание за N дней до окончания абонемента.
Уведомление об отсутствии абонемента
Студент ходит, но абонемента нет — система оповестит администратора.
Уведомление о пропущенном занятии
Лента уведомлений в кабинете
Отключение уведомлений (mute)
Не отвлекайте учителя в выходные — выберите тихие часы.
Базовая отправка email из системы
Базовая отправка WhatsApp
Одиночные сообщения родителям из карточки ученика. Требует подключённого Aisar.
—
Рассылки и автоматика
Multi-channel рассылки (WhatsApp + Push + Email)
Одна рассылка — три канала: WhatsApp, Push, Email одновременно.
—
Сегментация аудитории
Например: «всем родителям детей 5-7 лет с активным абонементом».
Шаблоны с переменными
Подставит {fullname}, {balance}, {next_lesson} автоматически.
История и статистика
Авто-рассылки по событиям
Например: ученик пропустил 2 занятия → автоматически Push-уведомление «давайте перенесём».
AI-улучшение текста
Кликнул «улучшить» — AI переписал текст красивее и без воды.
—
—
AI-генерация шаблона
AI напишет шаблон рассылки по короткому описанию цели.
—
—
Скоро
Работа с соц.сетями и мессенджерами
Подключение Telegram к Umai CRM
Telegram-чаты ведутся в Umai CRM наравне с WhatsApp и Instagram.
—
Шаблоны сообщений
Готовые шаблоны для типовых ситуаций — отправляются в один клик.
—
Ручная отправка из карточки клиента
—
Авто-рассылки в подключённых каналах
Автоматические напоминания о пропущенных платежах, занятиях, поздравления — в выбранных каналах.
—
Привязка диалога к карточке лида
Каждый диалог автоматически прикрепляется к карточке лида — вся переписка в одном месте.
—
Отправка медиа-файлов
—
Быстрые ответы по шаблону
Часто отправляемые ответы — в одно касание.
—
AI-агент в WhatsApp
Полноценный AI-сотрудник в WhatsApp: отвечает на вопросы клиентов, продаёт абонементы, записывает на пробные.
—
—
AI-агент в Instagram
AI ведёт диалоги в Instagram Direct так же качественно как живой менеджер.
—
—
AI-агент в Telegram
AI работает в Telegram-канале или личных сообщениях бота.
—
—
Несколько AI-агентов под разные сценарии (продажи, поддержка, FAQ)
Один бот для продаж нового лида, второй — для родителей текущих учеников, третий — для FAQ. Каждый со своими настройками.
—
—
Обучение AI на документах вашего центра (прайс, расписание, программы)
Загрузите ваш прайс-лист, расписание и описание программ — AI отвечает на их основании, а не выдумывает.
—
—
Захват контактов прямо в диалоге (имя, возраст ребёнка, цель)
AI задаёт уточняющие вопросы в диалоге и автоматически создаёт лид с заполненной карточкой.
—
—
AI-квалификация лида во время разговора (hot / warm / cold)
AI распознаёт уровень готовности по тону и контексту диалога — горячие лиды попадают к менеджеру в первую очередь.
—
—
Бесшовная передача сложных вопросов живому менеджеру
Когда вопрос сложнее обычного, AI пишет «передаю менеджеру» и ставит задачу. Никаких неотвеченных диалогов.
—
—
AI записывает на пробное занятие из диалога
Клиент пишет «хочу попробовать» — AI спрашивает удобное время, проверяет расписание, бронирует слот.
—
—
Многоязычные AI-ответы (RU / KZ / EN)
Клиент пишет на казахском — AI отвечает на казахском. На английском — отвечает на английском. Автоматически.
—
—
Ответы 24/7 без участия менеджера
Лиды приходят в 23:00 и в выходные — AI отвечает мгновенно, не теряя клиентов.
—
—
Настройка тона и стиля под ваш бренд
Задайте характер AI: дружелюбный для семейного центра, строгий для подготовки к экзаменам, игровой для детского сада.
—
—
AI-анализ тональности диалогов
AI помечает диалоги тональностью — позитив / негатив / нейтрально. Помогает находить недовольных раньше чем они уйдут.
—
—
AI-извлечение интересов клиента из переписки
AI читает разговор и автоматически заполняет интересы лида (программы, возраст ребёнка, бюджет).
—
—
AI-оценка качества работы менеджеров
AI оценивает работу менеджера: дружелюбие, скорость ответа, доведение до конверсии.
—
—
Распознавание голосовых сообщений
AI расшифровывает голосовые сообщения клиентов и отвечает текстом.
—
—
AI-перевод сообщений в реальном времени
Менеджер пишет на русском — клиенту приходит на казахском или английском, и наоборот.
—
—
Скоро
Аналитика и отчёты
Главный дашборд
Сводная картина — доход, ученики, заполненность, долги.
Виджет долгов
Виджет заканчивающихся абонементов
Виджет дней рождения
Статистика по периодам
Сравнивайте сегодня/вчера, эта неделя/прошлая, этот месяц/прошлый.
Выручка по преподавателям
Сколько денег принёс каждый преподаватель.
Загрузка кабинетов
Какие часы и кабинеты простаивают, какие переполнены.
Полный финансовый отчёт
Доходы / расходы / прибыль с разбивкой по статьям и источникам.
Отчёт по посещаемости
Отчёт по абонементам
Отчёт по преподавателям
Часы, выручка, зарплата, маржа по каждому преподавателю.
Отчёт по воронке лидов
Конверсии на каждом этапе воронки — где теряете клиентов.
—
Отчёт по удержанию (retention)
Сколько учеников остаются после 1, 3, 6 месяцев.
Сверка платежей
Сводка платежей по всем источникам — для бухгалтерии.
Отчёт по менеджерам
—
Дашборд руководителя
Только ключевые KPI — для собственника или директора сети.
—
Отчёт по утилизации
Маркетинговая аналитика (ROI Meta Ads)
Сквозная аналитика: реклама → лиды → ученики → платежи → ROI.
—
—
Экспорт отчётов в PDF
Экспорт отчётов в Excel
AI-аналитика диалогов
AI находит проблемные диалоги и сообщает руководителю.
—
—
AI-аналитика чат-бота
—
—
AI-детекция аномалий
AI обнаружит подозрительные изменения — резкий рост возвратов, падение посещаемости.
—
—
Скоро
Геймификация и мотивация
Баллы за посещение
Каждый приход = +N баллов в копилку ученика — мотивация ходить.
Баллы за выполнение домашнего задания
Списание баллов за пропуски
Стикеры за достижения
Цифровые стикеры — «10 занятий подряд», «Первая пятёрка», «Лидер месяца».
Внутренняя валюта (монеты)
Игровые монеты, которые ученик копит и тратит на призы.
Магазин призов за монеты
Каталог призов — рюкзак, наушники, абонемент в подарок.
Рейтинг учеников в группе
Рейтинг учеников по центру
Бейджи за серии достижений
Виртуальные награды за регулярность, достижения, активность.
Склад и инвентарь
Создание товаров
Категории товаров
Поступления и остатки
Учёт поступления товаров: учебники, форма, реквизит.
Учёт продаж
Продажа конкретному ученику
Продажа автоматически связывается со счётом ученика.
Минимальные остатки
Когда остаток ниже порога — система оповестит.
Уведомления о низком остатке
Отчёт по продажам
Себестоимость и маржа
Учёт закупочной цены и продажной — реальная прибыль с товаров.
Искусственный интеллект
Ежемесячный бонус на баланс AI: 30 000 ₸ / 4 500 сом / 4 500 ₽ / 750 000 сум
Каждый месяц 30 000 ₸ (или эквивалент в валюте региона) автоматически зачисляется на ваш AI-баланс — для работы AI-агентов, рассылок и ассистента.
—
—
AI чат-бот по базе знаний центра
Бот отвечает на вопросы клиентов по вашему контенту — расписание, цены, преподаватели.
—
—
AI обработка входящих в WhatsApp
AI отвечает на входящие WhatsApp 24/7. Сложные вопросы переводит на менеджера.
—
—
AI обработка входящих в Instagram
AI обрабатывает Direct-сообщения в Instagram автоматически.
—
—
AI ответы клиентам по FAQ
Заранее одобренные ответы на типовые вопросы — стоимость, расписание, адрес.
—
—
Обучение бота на документах центра
Загрузите PDF/Word — бот выучит ваш центр и будет отвечать как ваш менеджер.
—
—
Множественные AI-боты для разных направлений
Разные боты для разных направлений: один для языковой школы, другой для танцев.
—
—
AI улучшение текста рассылки
Кнопка «улучшить текст» — AI перепишет красиво и без воды.
—
—
AI автозаполнение интересов лида
AI читает диалог с лидом и сам заполняет «интересы», возраст ребёнка, бюджет.
—
—
AI анализ тональности диалогов
Помечает диалоги «позитивный / нейтральный / негативный» — для контроля.
—
—
AI анализ качества работы менеджеров
AI анализирует переписку менеджеров — скорость ответа, эмпатия, конверсия.
—
—
Управление AI-балансом
Прозрачный учёт расхода токенов AI с пополнением.
—
—
3 AI канала связи на выбор
Подключите 3 канала на выбор — WhatsApp / Instagram / Telegram.
—
—
AI-помощник администратора
Задайте вопрос — «сколько прибыли в марте?», «кто чаще пропускает?» — AI ответит.
—
—
Скоро
AI-генерация описания группы
AI напишет продающее описание группы по 3-4 ключевым словам.
—
—
Скоро
AI-генерация шаблона рассылки
AI создаст шаблон рассылки на основе цели и аудитории.
—
—
Скоро
AI-перевод сообщений в чате
Менеджер пишет на русском — клиент получает на казахском или английском.
—
—
Скоро
AI-предсказание риска оттока
AI заранее предсказывает риск ухода ученика — позволяет удержать.
—
—
Скоро
AI распознавание звонка → создание и заполнение лида
Запись телефонного звонка → AI распознаёт → создаёт лида с заполненными полями.
—
—
AI подсказки ответа в чате
AI предлагает варианты ответа в чате — менеджер выбирает один клик.
—
—
Скоро
AI краткое содержание длинных диалогов
AI делает краткую выжимку длинной переписки — для быстрого ввода в курс дела.
—
—
AI приоритизация лидов
AI присваивает приоритет каждому лиду — менеджер работает с самыми горячими.
—
—
Скоро
AI-автоматизация бизнес-процессов
AI автоматизирует процессы — генерирует задачи, шлёт уведомления, заполняет карточки.
—
—
Мобильные приложения
Приложение администратора (iOS + Android)
Нативное приложение, не WebView. Доступно во всех тарифах. Управляйте центром с телефона как с компьютера — настройки, ученики, финансы, лиды, мессенджеры.
Приложение преподавателя (iOS + Android)
Заточено под рабочий день преподавателя: расписание дня, отметки, домашка, чат с учениками и администрацией. Ничего лишнего.
Приложение для ученика и родителя (iOS + Android)
Один аккаунт родителя — несколько детей. Ученик видит своё расписание, абонементы, платежи, чат и геймификацию.
Полноценное управление центром со смартфона: ученики, оплаты, расписание
Канбан лидов и записи на пробное в мобильном приложении
Двигайте лидов между этапами с телефона, отвечайте на новые заявки прямо из push-уведомления.
—
Отметка посещаемости в один тап прямо во время занятия
Учитель открывает группу — список учеников — тап на статус. 30 секунд на 12 человек, без бумаги и компьютера.
Тема урока, домашнее задание и заметки в приложении учителя
Внутренний чат всех со всеми — без сторонних мессенджеров
Push-уведомления о новых заявках, оплатах и переносах
FCM (Firebase) — мгновенно, без задержек как у SMS. Никакой пропущенной заявки в обед.
Прогресс по абонементу и история платежей в кармане у родителя
Прозрачно для родителя: сколько занятий осталось, когда заканчивается абонемент, есть ли задолженность. Меньше звонков «а сколько ещё осталось?».
Один аккаунт — несколько центров (для франшиз и сетей)
Один логин — переключение между всеми вашими центрами без перелогина. Удобно для франшизы и сетей с разными ИП/ТОО.
AI-ассистент прямо в мобильном приложении
Голосовые команды, быстрые сводки по центру, помощник по работе CRM прямо с телефона.
—
—
Скоро
Интеграции и API
Письма от клиентов автоматически становятся лидами
Подключите почтовый ящик или настройте пересылку — каждое письмо клиента автоматически попадает в воронку как новый лид.
Импорт учеников и групп из Excel / CSV
Aisar — оператор WhatsApp, Instagram и Telegram
Наш партнёр для подключения WhatsApp, Instagram и Telegram. Сами каналы доступны в тарифах «Расширенный+» и «AI».
IP-телефония SipUni: звонки внутри Umai с записью
Звонки клиентам не покидая Umai. Запись разговоров, привязка к лидам и карточкам, статистика по менеджерам.
Миграция с AlfaCRM (импорт и экспорт)
Полный перенос данных с AlfaCRM или параллельная работа двух систем — данные синхронизируются в обе стороны.
Импорт контактов и сделок из Bitrix24
Перенос контактов, лидов и истории сделок из Bitrix24 в Umai одной операцией.
Webhook-уведомления о событиях из Umai
Umai отправляет уведомления в вашу систему когда происходит событие: новый ученик, оплата, отмена занятия и т.д.
Приём заявок с сайта через Webhook
Заявки с вашего сайта или лендинга прилетают сразу в воронку Umai через простой Webhook URL.
ChatGPT — глубокая интеграция для AI-функций
Прямой доступ к моделям OpenAI (GPT) для AI-агентов и аналитики диалогов. Используется во всех AI-функциях Umai.
—
—
AI-события в реальном времени через Webhook
Получайте AI-инсайты в реальном времени через Webhook (например, "AI оценил диалог как риск оттока").
—
—
Скоро
Управление сетью и правами
Несколько филиалов в одной системе
Если у вас сеть филиалов — все они работают в одной системе под одним аккаунтом.
Переключение между филиалами в одном аккаунте
Изоляция данных по филиалам
Каждый филиал видит только свои данные. Сводно — только директор сети.
Единый канбан с автоматическим распределением заявок по филиалам
Один канбан на всю сеть: новые заявки автоматически распределяются по филиалам по правилам (район, программа, оператор).
—
Сводный отчёт по всей сети
Все филиалы в одном отчёте — сравнивайте эффективность по выручке, посещаемости, удержанию.
Управление правами на уровне сети
Назначьте разные права администраторам разных филиалов.
Партнёрский кабинет (для франшизы)
Отдельный кабинет для управления сетью с детальной аналитикой по каждому филиалу.
Несколько администраторов в одном центре
Без ограничений на количество пользователей в любой роли.
Преднастроенные роли: Администратор, Менеджер, Преподаватель
Стандартные роли с готовыми наборами прав.
Роль оператора колл-центра
Отдельная роль для операторов колл-центра — они видят только воронку и не лезут в финансы или расписание.
Матрица разрешений по разделам и действиям
Тонкая настройка — кто что может видеть и изменять.
Гранулярные разрешения на разделы дашборда
Учитель видит только своих учеников; менеджер — всю воронку.
Приглашение сотрудников по ссылке
История действий пользователей (audit log)
Кто, что и когда менял — для контроля и безопасности.
Безопасность
HTTPS-шифрование
Все соединения зашифрованы — данные не перехватить.
Хеширование паролей (bcrypt)
Двухфакторная авторизация по email
Дополнительный уровень защиты — код приходит на email при входе.
Аудит-лог изменений
Полная история — кто и когда изменил данные.
Восстановление пароля
JWT-токены с истечением 24 часа
Безопасные токены с автоматическим истечением.
Скрытие телефонов учеников от учителей
Преподаватели не видят телефоны учеников — защита персональных данных.
Резервное копирование данных
Резервные копии — на случай любой непредвиденной ситуации.
Корзина на 60 дней — удалённые ученики, оплаты и записи можно восстановить
Случайно удалили ученика или оплату? У вас есть 60 дней чтобы восстановить из корзины — никаких потерь данных.
Изоляция данных по регионам (KZ/KG/UZ/RU)
Данные клиентов из РК хранятся в РК, КГ — в КГ, UZ — в Узбекистане, RU — в России.
Поддержка и обучение
Поддержка по email
Приоритетная поддержка
Ответ в течение 1 часа в рабочее время.
—
Поддержка в WhatsApp
—
AI-помощник в базе знаний
Спросите AI вопрос — найдёт ответ в базе знаний за секунды.
—
—
Персональный менеджер
Закреплённый менеджер, который знает ваш бизнес и помогает развиваться.
—
—
Видео-обучение в Zoom
Индивидуальные сессии в Zoom — обучение функциям и стратегии использования.
—
—
Бесплатное внедрение под ключ (на других тарифах: 150 000 ₸ / 30 000 сом / 30 000 ₽ / 3 750 000 сум)
На AI-тарифе мы настраиваем Umai под ваш центр бесплатно: подключение каналов, импорт базы, обучение команды. На других тарифах эта услуга оплачивается отдельно по тарифам региона.
—
—
Часто
задаваемые
вопросы
В чём ваше главное преимущество?
Umai CRM создавалась практиками из сферы детского и дополнительного образования. Вместо связки из двух систем (например, Битрикс24/amoCRM для продаж и Alfa CRM/Paraplan/Hollyhope для учёта) вы получаете единую CRM: лиды и клиенты, коммуникации (WhatsApp/Instagram), ИИ‑чат‑бот, расписание и записи, посещаемость, расчёт зарплат и аналитика — всё в одном месте.
Сколько времени доступен бесплатный тест Umai CRM?
После регистрации активируется бесплатный тест на 7 дней без ограничений по функционалу. Если времени недостаточно, мы продлим доступ и поможем с онбордингом.
Сколько занимает запуск?
Обычно 1–2 рабочих дня: подключаем аккаунт, импортируем базу, настраиваем роли и доступы, создаём занятия, группы и расписание.
Есть ли ограничения на количество учеников, учителей и администраторов?
Нет. В UMAI CRM нет лимитов на количество учеников, преподавателей и администраторов. Вы можете добавлять неограниченное число пользователей в любой роли без дополнительной оплаты.
Можно ли перейти с базового тарифа на полный?
Да, в любой момент. Доступ к канбану и расширенным функциям открывается сразу после перехода.
Поможете с внедрением и интеграциями?
Мы бесплатно консультируем по email и WhatsApp. Всегда. Однако если вам нужна помощь с полной интеграцией "под ключ" - сделаем абсолютно бесплатно при оплате тарифа на 1 год: настроим аккаунт, импортируем данные, подключим интеграции и обучим команду. В остальных случаях услуга платная — 150 000 тенге.
Можно ли массово импортировать данные (например, из Alfa CRM)?
Да. Поддерживаем импорт из Alfa CRM и Битрикс24 — создадим занятия, учеников, расписания и платежи. Поможем переехать и из других CRM.
Сколько стоит подключение рассылки и мультиканальной коммуникации?
Данный функционал предусмотрен в тарифе "Управление центром и контроль продаж". Стоимость тарифа - 100 $ в месяц. Никаких дополнительных скрытых платежей или подключения сторонних модулей для работы рассылки и мультиканальной коммуникации не требуется.
Можно ли добавить необходимый функционал, которого еще нет в CRM?
Мы регулярно обновляем систему на основе запросов клиентов. Если новая функция будет полезна и актуальна для большинства учебных центров, она может быть добавлена в общий функционал.
Форма обратной связиЧто если CRM не подойдёт?
Мы даём 7 дней бесплатного тестирования без привязки карты. Если система не подойдёт — вы просто не продлеваете подписку. Никаких скрытых списаний, штрафов и обязательств.
Обновления платные?
Нет. Все обновления, новые функции и улучшения входят в стоимость подписки. Вы всегда работаете на актуальной версии системы — без доплат и скрытых платежей.
Как обеспечивается безопасность и сохранность данных?
Мы применяем бэкапы, разграничение прав доступа, протоколы шифрования и защищённую инфраструктуру с защитой от DDoS.
Сколько стоит Umai CRM?
Тарифы начинаются от 33 $/мес при оплате за год (или 40 $ при оплате помесячно). Подробности и состав функций смотрите в разделе «Тарифы».
Перейти к тарифамКакие интеграции поддерживает Umai CRM?
13 интеграций с различными сервисами. Данный список постоянно пополняется по мере запросов от клиентов.
Как подключить несколько пользователей в один аккаунт, но с разным доступом?
В разделе настройки - «Роли» создаются уровни доступа (руководитель, менеджер, преподаватель и др.), а в разделе «Доступы» добавляются сотрудники и назначаются соответствующие права. Каждый пользователь видит только те разделы и действия, которые ему разрешены.
Видео инструкция «Роли»Где ознакомиться с договором‑офертой и политикой конфиденциальности?
Договор‑оферта и Политика конфиденциальности доступны по ссылкам. Там описаны условия подписки, оплаты и обработки данных.
Остались
вопросы?
Напишите в WhatsApp или оставьте email — поможем разобраться и подобрать решение.
Готовы попробовать?
7 дней бесплатно. Без карты. Все функции «Расширенный+» включены.
