Umai CRM / Услуги

Услуги команды Umai

Система — это половина дела. Вторая половина — чтобы она была настроена под ваш центр, а команда умела в ней работать. С этим помогаем мы: переносим базу, настраиваем процессы, обучаем и остаёмся рядом.

Часть услуг уже включена в тарифы «Расширенный+» и AI от 6 месяцев
Смотреть услуги

Четыре услуги

От первого запуска до нестандартных задач растущей сети

Внедрение под ключ

Переносим базу, настраиваем расписание, абонементы и оплаты, подключаем WhatsApp. Вы получаете готовую к работе систему.

300 $
Бесплатно на тарифах «Расширенный+» и AI при оплате на 12 месяцев
Подробнее

Обучение команды

Персональные онлайн-занятия для администраторов и педагогов на вашем аккаунте, с записью встречи.

40 $/час
Часы включены в тарифы «Расширенный+» и AI от 6 месяцев
Подробнее

Персональное сопровождение

Эксперт разбирает задачи вашего центра: настраивает отчёты, роботов, зарплаты и нестандартные сценарии.

40 $/час
Часы не сгорают, пока действует подписка
Подробнее

Индивидуальная доработка

Интеграции с вашими сервисами, нестандартные отчёты и автоматизации под процессы вашего центра.

от 40 $/час
Оценка часов — после согласования задачи
Подробнее

Часть услуг уже включена в подписку

На тарифах «Расширенный+» и AI: чем длиннее период оплаты, тем больше работы эксперта вы получаете бесплатно

Оплата на 6 месяцев
5 часов

Обучение команды и персональное сопровождение — тратите часы на то, что нужно именно вам.

Это услуг на 200 $
Максимум выгоды
Оплата на 12 месяцев
7 часов + внедрение под ключ

Мы сами переносим базу, настраиваем систему и обучаем команду. Плюс часы на сопровождение в течение года.

Это услуг на 580 $
  • Часы не сгорают — ими можно пользоваться весь срок подписки.
  • Час — это 60 минут, а не «академические» 45.
  • Обычная поддержка в WhatsApp и по email остаётся бесплатной и безлимитной — часы нужны только для персональной работы эксперта.
  • Часы входят в тарифы «Расширенный+» и «AI». На тарифе «Базовый» услуги оплачиваются отдельно.

Пакеты часов

Час работы эксперта — одна валюта для обучения, настройки и разбора задач. Чем больше пакет, тем дешевле час.

5 часов
200 $
40 $ за час
Чаще всего берут
10 часов
360 $
36 $ за час
Выгода 10%
20 часов
640 $
32 $ за час
Выгода 20%
  • Часы не сгорают, пока действует подписка — можно расходовать по мере появления задач.
  • Один час можно потратить и на обучение, и на настройку — это одна и та же «валюта».
  • Часы, включённые в подписку, расходуются в первую очередь — купленный пакет начинает тратиться только после них.

Как мы считаем честным

Четыре правила, которые мы держим по услугам

Поддержка остаётся бесплатной

Вопросы по работе системы, ошибки, «где найти» и «как сделать» решает поддержка в WhatsApp и по email — без лимитов и на любом тарифе.

Час — это 60 минут

Мы не считаем «академическими» часами по 45 минут. И не берём доплату за каждого участника занятия.

Часы не сгорают

Оплаченные и включённые в подписку часы живут весь срок подписки. Задачи у центра появляются неравномерно — это нормально.

Скажем, если услуга не нужна

Если задачу можно решить штатными средствами или силами вашего администратора — скажем об этом прямо и не возьмём денег.

Часто
задаваемые
вопросы

Обязательно ли покупать услуги?

Нет. Umai настраивается без программиста, а поддержка бесплатна. Услуги нужны тем, кто не хочет тратить на настройку время своей команды.

Что входит в подписку бесплатно?

На тарифах «Расширенный+» и AI при оплате на 6 месяцев — 5 часов работы эксперта (это услуг на 200 $). При оплате на 12 месяцев — 7 часов и внедрение под ключ (услуг на 580 $). На тарифе «Базовый» услуги оплачиваются отдельно.

Сколько стоит час работы эксперта?

40 $ за полный час. Пакетами от 10 часов — дешевле. Один и тот же час можно потратить на обучение или на настройку. На тарифе «Базовый» часы в подписку не входят и покупаются отдельно.

Мы уже работаем в Umai — услуги доступны?

Да, любые услуги можно заказать в любой момент. Часы, включённые в вашу подписку, тратятся первыми.

Можно оплатить по счёту от юрлица?

Да, выставим счёт и закрывающие документы. Оплата картой и онлайн-переводом тоже доступна.

Не знаете,
какая услуга
нужна?

Оставьте номер — разберём вашу ситуацию и подскажем, что действительно понадобится, а что нет.

Информация на странице актуальна по состоянию на 29.07.2026. Состав и стоимость услуг могут изменяться. Актуальные условия уточняйте при оформлении заявки.