Umai CRM / Сравнение CRM / Umai vs Битрикс24

Umai CRM vs Битрикс24

На этой странице мы подробнее расскажем чем Umai CRM отличается от Битрикс24 и поможем с выбором правильной системы именно для вашего бизнеса

Таблица сравнения
Umai CRM и Битрикс24

Сравниваем по реальным задачам учебных центров: коммуникации, учёт занятий, финансы, зарплаты и автоматизация.

Критерий
Umai CRM
Битрикс24
Запуск и онбординг
1–2 дня
Зависит от внедрения
CRM и воронка продаж
Коммуникации (WhatsApp/Instagram) ?
Зависит от каналов/тарифа
Расписание, группы и занятия
Обычно нужно «собирать»
Посещаемость, абонементы, заморозки
Обычно нужно «собирать»
Оплаты, долги, фин. отчёты
Зависит от интеграций/учёта
Зарплаты педагогов
Обычно вне CRM
Задачи и автоматизация ?
Филиалы, роли и доступы
Стоимость владения ?
от 16 600 ₸/мес
Бесплатный тариф сильно ограничен, рабочий — 38 000 ₸/мес *
Хранение данных в Казахстане
Казахстан
Зависит от размещения

* Информация о возможностях Битрикс24 получена из официального сайта и открытых источников. Отдельные функции могут требовать интеграции со сторонним провайдером и отдельной подписки.

Сценарии, где специализированная CRM
удобнее для учебного центра

Это те места, где учебные центры чаще всего теряют время и деньги: ручные таблицы, разрозненные чаты и отсутствие контроля.

WhatsApp/Instagram + воронка

Воронка и переписка живут в одной карточке — менеджер видит контекст и следующий шаг без переключений.

Расписание и посещаемость

Занятия связаны с оплатами и абонементами — видно остатки, заморозки и пропуски без пересчётов.

Оплаты и задолженности

Все оплаты привязаны к ученику и группе — понятно, за что платят и кто в просрочке.

Зарплаты педагогов

Начисления считаются по занятиям и ставкам — прозрачные правила и минимум ручных правок.

Роботы и задачи

Рутину закрывают роботы: система сама ставит задачи и напоминает, когда происходит событие.

Филиалы и доступы

Единые правила для сети, при этом каждый филиал видит только своё. Журнал действий для контроля.

Стоимость владения

Подписка — это только часть расходов. Важно учитывать внедрение, поддержку и время вашей команды.

Umai CRM
Подписка от 16 600 ₸/мес
Внедрение Бесплатно
Настройка процессов Уже встроены
Поддержка Включена
Время на запуск 1–2 дня
Битрикс24
Бесплатный тариф Есть, но без автоматизации, аналитики, телефонии и мессенджеров **
Рабочий тариф 38 000 ₸/мес (до 50 польз.) *
Внедрение от 150 000 ₸ *
Настройка процессов Услуга интеграторов
Поддержка от 50 000 ₸/мес *

* Цены Битрикс24 указаны на основе официальных тарифов и типичных КП интеграторов по состоянию на 25.03.2026. Базовый тариф (13 000 ₸/мес) ограничен 5 пользователями и не включает бизнес-процессы. Актуальные условия уточняйте у вендора.

** Согласно официальной странице тарифов, бесплатный тариф не включает: роботы и триггеры в CRM, бизнес-процессы, CRM-аналитику, телефонию, интеграцию с мессенджерами (WhatsApp, Telegram, Instagram), CRM-маркетинг и email-рассылки. Доступна только 1 воронка продаж и 1 открытая линия. Роли и права доступа ограничены 1 администратором.

Универсальная vs вертикальная CRM

Универсальные CRM подходят многим нишам, но именно поэтому часто требуют настройки под специфику конкретного бизнеса. В вертикальной CRM ключевые процессы уже учтены в продукте.

Для учебных центров это особенно важно, потому что бизнес строится не только вокруг продаж, но и вокруг абонементов, расписания, групп, преподавателей, посещаемости и продления клиентов. Umai CRM изначально создавалась под эти задачи.

Переезд с Битрикс24 без стресса

Поможем перенести базу учеников, группы, абонементы и остатки занятий.
Подготовим сотрудников — старт за 1–2 дня.

1

Аудит
настройки и целей

Понимаем, какие процессы важнее всего, и фиксируем план запуска.

2

Импорт
данных

Переносим учеников, группы, абонементы и остатки занятий (по согласованной структуре).

3

Интеграции
при необходимости

Подключаем WhatsApp Instagram и телефонию, настраиваем входящие так, чтобы всё попадало в карточку.

4

Обучение
и быстрый запуск

Показываем сценарии администраторам и руководителю, запускаем пилот и закрепляем правила работы.

ВАЖНО: историю переписок и формат данных в старой CRM можно перенести частично — зависит от источника и интеграций. Мы заранее проговорим, что переносим «как есть», а что начинаем вести в Umai с момента запуска.

Хотите протестировать
UMAI CRM в своем бизнесе?

Зарегистрируйтесь и 7 дневный бесплатный период будет доступен вам сразу. Полный функционал, без ограничений. Наша служба поддержки поможет с настройками при необходимости.

Часто
задаваемые
вопросы

Можно ли заменить Битрикс24 на Umai в учебном центре?

Да, если ключевые процессы — занятия, посещаемость, абонементы, оплаты и работа администраторов. Umai объединяет эти процессы с продажами и коммуникациями.

Есть ли в Umai задачи как в Битрикс24?

Да. В Umai задачи связаны с карточкой лида/ученика и могут ставиться роботами по событиям (например, после пропуска или просрочки оплаты).

Можно ли подключить WhatsApp и Instagram?

Да, через официальные интеграции. Подскажем подходящий вариант и поможем подключить так, чтобы переписка фиксировалась в карточках лидов и учеников.

Сколько времени займёт переезд с Битрикс24?

Срок зависит от объёма данных и вашей текущей настройки. Часто пилот запускается за 1–3 дня, затем постепенно расширяем процессы.

Где хранятся данные клиентов?

Umai — отечественный продукт: данные размещаются на серверах в Казахстане, с резервированием и контролем доступов.

Что делать, если в Битрикс24 много кастомных полей?

Мы согласуем минимально необходимый набор данных для миграции и настроим поля в Umai так, чтобы сохранить ключевую информацию без перегруза интерфейса.

Есть ли в Umai «роботы» и автоматизация?

Да. В Umai есть сценарии на канбане: поставить задачу ответственному, добавить комментарий в карточку, напомнить о долге/пропуске и другие действия по событиям.

Можно ли настроить роли и доступы для сотрудников?

Да. В Umai есть роли и права доступа для администраторов, менеджеров и руководителей, а также контроль действий — это помогает безопасно работать командой.

Сколько стоит переезд и что входит?

Зависит от объёма данных и вашей текущей настройки. Обычно в запуск входит аудит, перенос базы, базовые настройки и обучение. Точную оценку дадим после короткого созвона.

Есть ли аудит действий?

Да. В Umai есть роли и права доступа, а также контроль действий — можно разграничивать доступ к финансовым данным и управлять ответственными.

Остались
вопросы?

Напишите в WhatsApp или оставьте email — поможем разобраться и подобрать решение.

Итог по выбору CRM

Если ваша ежедневная работа — это WhatsApp/Instagram, расписание, посещаемость, оплаты и зарплаты — то важна не «просто CRM», а система, где всё связано между собой и не требует сборки из модулей.

Umai CRM

Выбирайте Umai CRM, если

Единое место, где сохраняется вся история общения с родителями и учениками.

Переписка, звонки и заявки не теряются и закрепляются за ответственным сотрудником.

  • Нужен единый контур: лид → запись → занятия → оплаты → зарплаты
  • Важно вести переписку (WhatsApp Instagram) в карточке ученика/лида
  • Нужны посещаемость, абонементы, заморозки и остатки занятий
  • Важно видеть долги/выручку и считать зарплаты педагогов
  • Нужны задачи ответственным и автоматизация (роботы, комментарии)
  • Нужны роли/доступы и контроль действий для команды/филиалов
Изучить весь функционал →
Битрикс24

Выбирайте Битрикс24, если

CRM помогает систематизировать процессы и снизить нагрузку на сотрудников. Напоминания, задачи и прозрачность действий позволяют руководителю видеть реальную картину работы.

  • Нужна единая корпоративная платформа для разных отделов
  • Есть ресурсы на внедрение, настройку и поддержку
  • Образовательный контур вторичен и готов «собираться» модулями
  • Коммуникации и автоматизацию готовы собирать через внешние решения
  • Команда уже привыкла и система настроена под вас

Если сомневаетесь в выборе

Покажем Umai на вашем сценарии: как ведём лидов, как считаем посещаемость и зарплаты, какие роботы экономят время администраторов.

ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ →

Сравнение подготовлено командой Umai CRM на основе открытых источников, пользовательских сценариев и внутреннего анализа по состоянию на 25.03.2026. Возможности, тарифы и условия сторонних сервисов могут изменяться. Если вы представляете Битрикс24 и считаете, что какие-либо данные требуют уточнения, свяжитесь с нами для корректировки информации.

Сравните с другими CRM

Узнайте, чем отличается специализированная CRM для учебных центров от универсальных систем продаж.

Alfa CRM

Umai vs Alfa CRM

Единая система «лид → абонемент → посещения → финансы» с прозрачной аналитикой по каждому этапу.

Открыть сравнение
Битрикс24

Umai vs Битрикс24

Специализированная CRM для учебных центров против универсальной платформы для разных типов бизнеса.

Открыть сравнение
AmoCRM

Umai vs AmoCRM

Единая система, где связаны продажи, обучение и финансовый учёт, или CRM только для отдела продаж.

Открыть сравнение
Параплан

Umai vs Параплан

Два специализированных решения для учебных центров — сравниваем функционал, стоимость и удобство.

Открыть сравнение
Altegio

Umai vs Altegio

CRM для учебных центров против системы, ориентированной на сферу услуг и запись клиентов.

Открыть сравнение
Excel / Таблицы

Umai vs Excel

Готовая CRM с автоматизацией или ручной учёт в таблицах — что подходит учебному центру.

Открыть сравнение